Die Rathäuser der Stadt Werder (Havel), der Bürgerservice und das Stadtarchiv der Stadt Werder werden ab dem 11. Mai, zunächst für einen stark eingeschränkten Publikumsverkehr, wieder zugänglich gemacht. Grundsätzlich gilt weiter, dass für alle Anliegen die Mitarbeiter per E-Mail oder telefonisch zu den gewohnten Sprechzeiten kontaktiert werden können. Auf der kommunalen Homepage ist ein Dienstleistungs-A-Z mit allen Kontakten der Stadtverwaltung eingerichtet.
Ab dem 11. Mai können für Anliegen, für die ein persönliches Erscheinen unabdingbar ist (z. B. Aufgebot zur Eheschließung, Personaldokument beantragen), auch Termine mit Mitarbeitern der Rathäuser und des Bürgerservice telefonisch vereinbart werden.
Dabei ist genau abzustimmen, welche Unterlagen mitzubringen sind. An allen Verwaltungsstandorten wurden Räume für solche Termine eingerichtet, in denen den besonderen Hygieneanforderungen Rechnung getragen werden kann. Die Besucher müssen Mundschutz tragen. Zu den Verwaltungsmitarbeitern und gegebenenfalls Wartenden ist ein Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten. Das gilt umgekehrt auch für die Mitarbeiter der Verwaltung. Der freie Zutritt zu den Verwaltungsstandorten ist ohne Termin weiterhin nicht möglich.
Einwohner mit Atemwegsinfektionen werden gebeten, die Verwaltungsstandorte auch mit Termin nicht zu betreten, sondern den Termin abzusagen. Gegebenenfalls sollte die Anlaufstelle für Atemwegserkrankte in der Turnhalle des Ernst-Haeckel-Gymnasiums aufgesucht werden.
Ebenfalls ab Montag, den 11. Mai, bietet die Stadtbibliothek Werder (Havel) ihren Service mit Einschränkungen wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten an. Mit Rücksicht auf die Hygienevorschriften im Rahmen der Corona-Pandemie kann der Zugang aber nur für eine begrenzte Besucherzahl gewährt werden. Im Flur wird ein Wartebereich mit drei Sitzmöglichkeiten eingerichtet. Im Außenbereich gibt es ebenfalls einen Wartebereich für zwei Personen. Um Schlangenbildung zu vermeiden, wird darum gebeten, später wiederzukommen, wenn die Wartebereiche besetzt sind. Wenn nur Medien abgeben werden sollen, kann außerhalb der Öffnungszeiten die Rückgabebox genutzt werden. Die Räume der Bibliothek dürfen nur mit Mund-Nasen-Schutz betreten werden. Medien können in Kisten im Eingangsbereich zurückgegeben werden. Vor dem Betreten der Regalzone müssen die Hände desinfiziert werden. Desinfektionsmittel werden vor Ort bereitgestellt. Mindestabstände sind einzuhalten und die Wegeführung ist zu beachten.
Mit Rücksicht auf Wartende wird die Zeit für die Medienauswahl auf 15 Minuten begrenzt. Die Bibliothek kann derzeit auch nur zur Rückgabe und Ausleihe von Medien genutzt werden. Zeitung lesen, das Nutzen der Räume als Lernraum oder das Recherchieren im Internet sind leider nicht möglich. Veranstaltungen finden bis auf weiteres nicht statt.
Einwohner mit Atemwegsinfektionen werden darum gebeten, die Bibliothek nicht zu betreten. Gegebenenfalls sollte die Anlaufstelle für Atemwegserkrankte in der Turnhalle des Ernst-Haeckel-Gymnasiums aufgesucht werden.